취소 및 환불 정책

1. 판매 상품

멤버십 회비는 독서모임 운영(장소 대관, 모임 준비물, 운영 경비 등)에 사용되며, 회원은 유효 기간 동안 정기 모임 참여 및 회원 전용 기능을 이용할 수 있습니다.

2. 청약철회 (전액 환불)

결제일로부터 7일 이내이고, 해당 결제분으로 모임에 참여한 이력이 없는 경우청약철회가 가능하며 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

3. 이용 개시 후 환불

해당 결제분으로 이미 모임에 참여했거나 결제일로부터 7일이 지난 경우에는, 이미 이용한 기간을 공제한 잔여 금액을 환불해 드립니다.

공제 기준

• 월 회비(1,000원) — 이용 개시 후에는 잔여 일수가 있더라도 1개월 단위로 제공되는 상품 특성상 환불 대상 금액이 발생하지 않습니다.
• 연 회비(10,000원) — 이용한 개월 수를 월 회비 기준(1개월당 1,000원)으로 공제한 후 잔액을 환불합니다. 이용 개월 수는 결제일로부터 환불 요청일까지를 기준으로 하며, 1개월 미만은 1개월로 계산합니다.

다만 당사의 귀책사유(모임의 지속적 미개최 등)로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 해당 기간을 공제하지 않고 환불합니다.

4. 정기결제 해지

정기결제(자동결제)는 멤버십 페이지에서 언제든 직접 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 회차부터 결제가 청구되지 않으며, 이미 결제된 회차의 남은 이용 기간은 그대로 유지됩니다.

이미 결제된 회차에 대한 환불을 원하시는 경우에는 위 2항·3항의 기준이 적용됩니다.

5. 환불 신청 방법 및 처리 기간

1. 아래 문의처(이메일 또는 전화)로 환불을 요청합니다.
2. 당사는 요청을 확인한 후 3영업일 이내에 환불 가능 여부와 금액을 안내합니다.
3. 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 처리됩니다.

결제일로부터 오랜 기간이 지나 승인 취소가 불가능한 경우에는 회원이 지정한 계좌로 환불합니다.

6. 환불이 제한되는 경우

• 회원의 귀책사유(이용약관 위반, 다른 회원에 대한 위해 행위 등)로 이용이 제한된 경우
• 환불을 목적으로 부정하게 결제·해지를 반복한 사실이 확인된 경우